初めての方へ
初めて来院される方へ
For first visiting
初めて歯科医院に行かれるという時、誰もが非常に不安な気持ちになるのではないでしょうか?特に、当医院の場合は『自由診療の歯科医院』なので、なおさら大きな不安を抱かれるかも知れません。今、このホームページをご覧になっている方も、多分、同じ気持ちだと思います。
当医院では、初めて来院された日は、お口の中の病歴、現在のお悩み、どのような治療を期待しておられるのか・・・といったお話をお聞きします。
このように、お話を詳しくお聞きするだけで概ね1~2時間近く掛かってしまうこともありますが、この様にお話を詳しくお聞きすることが非常に大事なことであり、治療の第一歩であると考えております。その為、初診の当日はお話だけで終わってしまうことも少なくありません。
当医院には、長い間、いろいろと歯のことで悩まされたあげく、一大決心をして来院される方々もおられます。
お悩みをお聞かせください
以下のようなお悩みがあれば、まずはお悩みの相談に、是非一度ご来院下さい。
- インプラントをしたいが、痛いのではないか不安。あるいは、治療代金が心配。
- 歯磨きをしているのだが、歯周病がよくならない
- 何回、入れ歯を作っても調子が悪い
- 歯を削られるのが苦手で、歯医者が怖い
- 白い歯(セラミック)に替えたいが、治療費を安くできないか
当医院の3つの特徴
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01
じっくり「聞く」
患者様の悩み・要望を聞きます
悩みや要望は人それぞれです。話の内容が浅いままカウンセリングが終わってしまっては「思っていたのと全然違う」とズレが生じてしまいます。
例えば、ホワイトニングでしたら色合い、審美歯科でしたら大きさや形。
じっくりと話を聞き、お口全体の問題を把握すること。それが治療の第一歩です。 -
02
しっかり「答える」
疑問を解決する為に、十分な説明を行います
疑問が一つでも残ると、それが不安感につながっていきます。患者様が納得して治療を受けて頂くために、すべての疑問が解消するまで十分な説明を行います。
一つひとつクリアにしていき、疑問が解決するまで十分時間をかけて説明します。
小さい疑問でも遠慮なくぜひお聞き下さい。 -
03
納得の治療のために、必要な「カウンセリング」
「平沼歯科へ相談してよかった」そう思って頂くために
カウンセリングをおこない、納得して頂くことが、お互いに満足の行く治療につながります。
「じっくり話を聞く」「しっかり答える」その2つをおこなう時間を確保する。そして実行する。
すべての患者様が「平沼歯科へ相談してよかった」そう思って頂けるように時間を惜しまず、患者様の想いを大事にしていきます。
初診時の流れ
安心してカウンセリングを受けて頂くためのフローの一例です。
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01ご予約
ご都合の良い日を合わせて、電話もしくはe-mailにてご予約を入れてください。
「いきなり予約するのは、ちょっと…」という方は、まずはメール相談からご連絡下さい。どうぞご遠慮なく! -
02カウンセリング
カウンセリングにて、治療に関するご質問にお答えしていきます。
まずは、疑問点を解消していきましょう。 -
03初診及びコンサルティング
患者様のご相談を伺い、お口の中を拝見した上、必要な検査を行い、治療計画の立案・説明および治療費用の提示を行います。
当医院の保険診療の特色(保険診療希望の方へ)
当医院では、健康保険適用の診療と健康保険外の診療(自由診療)が同時並行的に行われる、いわゆる”混合診療”は行っておりません。
現在の健康保険制度の下では混合診療を行ってはならない事となっておりますし、また当医院では使用する材料も健康保険適用外の良質のものを使用いたしますので原則的には自由診療中心のスタイルになっております。